Datenschutzerklärung

Stand: 14. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Scheermann GmbH
Rosenkamper Straße 2
42719 Solingen
Geschäftsführer: Lukas Scheer, Cristian Zimmermann
Telefon: +49 1520 27 83 717
E-Mail: info@scheermann-duesseldorf.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an die oben genannte E-Mail-Adresse.

2. Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Vorbereitung und Durchführung von Verträgen oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Im Folgenden erläutern wir, welche Daten wir wofür und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben.

3. Bereitstellung der Website (Hosting bei Webflow)

Diese Website wird bei Webflow, Inc., San Francisco (USA), betrieben. Beim Aufruf verarbeitet Webflow technisch notwendige Daten (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser- und Geräteinformationen), um die Website auszuliefern und abzusichern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren und funktionsfähigen Website. Mit Webflow besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung (Bestandteil der Webflow-Vertragsbedingungen). Webflow, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).

Zur Darstellung lädt die Website außerdem Programmbibliotheken von jsDelivr und Amazon CloudFront. Dabei wird Ihre IP-Adresse an diese Anbieter übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Schriftarten

Die verwendeten Schriftarten (Heebo, Poppins) liefern wir zusammen mit der Website über unseren Hoster Webflow aus (Abschnitt 3). Eine Verbindung zu Servern von Google wird dafür nicht aufgebaut.

5. Cookies und Einwilligungsverwaltung (CookieYes)

Wir setzen technisch notwendige Cookies sowie – nur mit Ihrer Einwilligung – Cookies und vergleichbare Technologien für Statistik und Marketing ein. Ihre Einwilligung verwalten wir mit dem Dienst CookieYes der CookieYes Limited (Vereinigtes Königreich). Gespeichert wird Ihre Auswahl im Cookie „cookieyes-consent“ (12 Monate). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über das Cookie-Symbol unten links auf jeder Seite ändern oder widerrufen.

Rechtsgrundlage für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Gerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung) bzw. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingt erforderlich); für die anschließende Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für CookieYes gilt der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für das Vereinigte Königreich; ergänzend sind Standardvertragsklauseln vereinbart.

6. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

WhatsApp. Für Anfragen und die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden nutzen wir WhatsApp auf drei Wegen: (1) über unser WhatsApp-Geschäftskonto, das über die WhatsApp Business Platform von Meta mit unserem Kundenverwaltungssystem HubSpot (Abschnitt 10) verbunden ist, (2) in WhatsApp-Gruppen mit Kundinnen und Kunden und (3) teilweise direkt über die Mobiltelefone unserer Geschäftsführer mit der App WhatsApp Business.

Verarbeitet werden Ihre Telefonnummer, Ihr WhatsApp-Profilname und ggf. Profilbild, die Inhalte Ihrer Nachrichten (einschließlich Bilder, Sprachnachrichten und Dateien) sowie Zeitpunkte der Kommunikation. Nachrichten über das HubSpot-Konto werden in HubSpot Ihrem Kontakt zugeordnet und gespeichert. Nachrichten über die Mobiltelefone werden auf diesen Geräten in der App WhatsApp Business gespeichert. Anbieter von WhatsApp ist die WhatsApp Ireland Limited, Dublin (Irland); dabei kann eine Übermittlung an Meta Platforms, Inc. (USA) erfolgen, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist. Beim HubSpot-Konto ist Meta als Unterauftragsverarbeiter von HubSpot eingebunden; für die Nutzung von WhatsApp Business auf den Mobiltelefonen gelten die Bedingungen von WhatsApp.

WhatsApp-Gruppen. Für die Abstimmung zu einem Auftrag richten wir auf Wunsch eine WhatsApp-Gruppe ein, in der jeweils nur Sie (bzw. Ihre Ansprechpartner) und Mitarbeitende unseres Teams Mitglied sind – nie mehrere Kundinnen oder Kunden gemeinsam. In der Gruppe sehen alle Mitglieder die Telefonnummern, Profilnamen und ggf. Profilbilder der anderen Mitglieder sowie alle Nachrichten. Wir fragen Sie, bevor wir Sie einer Gruppe hinzufügen; Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Gruppe jederzeit verlassen. Ihre Einwilligung vermerken wir in unserem Kundenverwaltungssystem; nach Abschluss des Projekts lösen wir die Gruppe auf.

Adressbuch. Je nach Geräteeinstellung kann WhatsApp Business auf den Mobiltelefonen die dort im Adressbuch gespeicherten Telefonnummern mit WhatsApp abgleichen. Wenn Sie uns Ihre Telefonnummer mitteilen, kann diese dort gespeichert sein.

Rechtsgrundlagen. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um Ihre Anfrage, ein Angebot oder einen Auftrag geht; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an einer schnellen Kommunikation auf dem von Ihnen gewählten Weg). Nachrichten, die wir Ihnen von uns aus über WhatsApp senden (z. B. nach einer Anfrage über unsere Werbeanzeigen), sowie die Aufnahme in Gruppen erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können, z. B. durch eine kurze Nachricht.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; Sie erreichen uns ebenso per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular. Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine besonders sensiblen Daten. Speicherdauer: Nachrichten zu Anfragen ohne Auftrag löschen wir 24 Monate nach dem letzten Kontakt; Nachrichten, die als Geschäftsbriefe gelten, bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen (Abschnitt 13) auf.

Über das Kontaktformular auf unserer Seite „Kontakt“ verarbeiten wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Rufnummer und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Formulardaten werden über unseren Hoster Webflow (Abschnitt 3) übermittelt und gespeichert und uns per E-Mail weitergeleitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Formulareinträge bei Webflow löschen wir nach 6 Monaten; die weitere Bearbeitung Ihrer Anfrage richtet sich nach Abschnitt 13.

Bewerbungen. Bewerbungen, die Sie uns per E-Mail senden (z. B. an kontakt@scheermann-duesseldorf.de), verarbeiten wir zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (§ 26 BDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt kein Arbeitsverhältnis zustande, löschen wir die Unterlagen 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens.

7. Anfrage über unseren Online-Fragebogen (Perspective)

Für Anfragen und den Zugang zu unserem 3D-Tischkonfigurator nutzen wir einen Online-Fragebogen („Funnel“) der Perspective Software GmbH, Berlin, die in unserem Auftrag tätig ist. Verarbeitet werden Ihre Antworten sowie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Perspective speichert die Daten nach eigenen Angaben auf Servern in der EU und setzt Unterauftragnehmer in den USA auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und von Standardvertragsklauseln ein.

Perspective setzt zur Funktion und Auswertung des Fragebogens die Cookies „ajs_anonymous_id“, „ajs_user_id“ und „ajs_group_id“ (Speicherdauer 12 Monate) sowie Einträge im lokalen Speicher Ihres Browsers; die Auswertungsdaten werden an Perspective übermittelt. Bilder werden über den Dienst imgix, einzelne Grafiken über jsDelivr geladen. Perspective stuft diese Cookies als für den Betrieb des Fragebogens erforderlich ein.

Ihre Angaben übermitteln wir anschließend an unseren Konfigurator-Server (Abschnitt 8) und unser Kundenverwaltungssystem (Abschnitt 10). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage). Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ist erforderlich, damit wir Ihnen den Zugang zum Konfigurator senden können; ohne sie können wir die Anfrage über den Fragebogen nicht bearbeiten. Sie sind nicht verpflichtet, den Fragebogen zu nutzen, und können uns auch direkt kontaktieren (Abschnitt 6). Mit Perspective besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

8. 3D-Tischkonfigurator

Nach Ihrer Anfrage senden wir Ihnen per E-Mail einen persönlichen Einmal-Link (30 Minuten gültig) zu unserem 3D-Konfigurator unter 3d.scheermann-duesseldorf.de. Der Konfigurator läuft auf einem Server der Hetzner Online GmbH in Nürnberg. Gespeicherte Konfigurationen ordnen wir Ihrer E-Mail-Adresse zu. Dort wird nur ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt; Analyse- oder Werbedienste werden nicht eingesetzt. Einzelheiten finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Konfigurators. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit Hetzner besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

9. E-Mail-Versand (Google Workspace)

Unsere E-Mails, insbesondere die Zugangs-E-Mail zum Konfigurator, versenden und empfangen wir über Google Workspace (Google Ireland Limited, Irland). Dabei kann eine Übermittlung an die Google LLC (USA) erfolgen; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

10. Kundenverwaltung (HubSpot)

Zur Bearbeitung von Anfragen und zur Vorbereitung von Beratungsgesprächen nutzen wir das CRM-System HubSpot (Vertragspartner: HubSpot Ireland Limited, Dublin; Datenhaltung in Rechenzentren in der EU). Wir speichern dort Ihre Kontaktdaten, einen Vorgang zu Ihrer Anfrage sowie – wenn Sie den Konfigurator nutzen – die Konfigurationsnummer, eine Kurzbeschreibung des Tisches, den Zeitpunkt der Speicherung, einen Link zur Konfiguration und je gespeicherter Konfiguration eine Notiz. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Der Vertrag über die Auftragsverarbeitung ist Bestandteil der HubSpot-Vertragsbedingungen. Soweit Daten an die Muttergesellschaft HubSpot, Inc. (USA) übermittelt werden: HubSpot, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten Standardvertragsklauseln.

11. Terminbuchung (Calendly)

Auf unserer Website können Sie über den Dienst Calendly einen Termin für eine kostenlose telefonische Erstberatung vereinbaren. Anbieter ist Calendly LLC, 115 E Main St., Ste A1B, Buford, GA 30518, USA. Calendly ist nicht in unsere Website eingebunden: Erst wenn Sie auf einen Link zur Terminbuchung klicken, öffnet sich die Buchungsseite https://calendly.com/scheermann-gestaltung/individuelle-tischgestaltung in einem neuen Tab direkt bei Calendly. Vorher werden keine Daten an Calendly übertragen. Für die Verarbeitung auf der Buchungsseite, einschließlich der dort von Calendly eingesetzten Cookies und Dienste, gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Calendly. Bei der Terminbuchung werden die von Ihnen eingegebenen Angaben verarbeitet, insbesondere Name, E-Mail-Adresse und – soweit abgefragt – Telefonnummer sowie freiwillige weitere Informationen, soweit diese zur Organisation und Durchführung des Beratungsgesprächs erforderlich sind; die Buchungsdaten verarbeitet Calendly in unserem Auftrag. Aus dem Konfigurator übergeben wir nur die Konfigurationsnummer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Der Vertrag über die Auftragsverarbeitung ist Bestandteil der Calendly-Bedingungen. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA findet statt; Calendly LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: https://calendly.com/privacy

12. Statistik, Marketing und externe Inhalte (nur mit Einwilligung)

Meta-Pixel. Mit Ihrer Einwilligung setzen wir den Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Limited ein, um die Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram zu messen. Dabei werden u. a. Ihre IP-Adresse, Browserdaten und aufgerufene Seiten an Meta übermittelt; Meta setzt das Cookie „_fbp“ (bis zu 90 Tage). Eine Übermittlung an Meta Platforms, Inc. (USA) erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework. Ohne Ihre Einwilligung wird der Meta-Pixel nicht geladen.

Für die Erhebung der Daten auf unserer Website und deren Übermittlung an Meta sind wir gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Einzelheiten ergeben sich aus den Meta-Business-Tools-Nutzungsbedingungen und der „Ergänzung für Verantwortliche“ (www.facebook.com/legal/controller_addendum). Danach sind wir für die Einholung Ihrer Einwilligung und die Information über die gemeinsame Verarbeitung zuständig; Meta ist für die Erfüllung Ihrer Rechte (Art. 15–20 DSGVO) hinsichtlich der bei Meta gespeicherten Daten zuständig. Sie können Ihre Rechte auch uns gegenüber geltend machen; wir leiten Anfragen, die Meta betreffen, an Meta weiter. Für die anschließende Verarbeitung durch Meta ist Meta allein verantwortlich; Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

Hyros. Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Hyros (Hyros, Inc., Austin, USA), um Anfragen unseren Werbekampagnen zuzuordnen. Hyros, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Hyros setzt dabei die Cookies „__mh_tt_s“ (Domain 190356.t.hyros.com) und „__mh_tt_l_gen“ (Domain lg.hyr.so) mit einer Speicherdauer von jeweils rund 13 Monaten (gemessen 14.10.2026) sowie ggf. „__mh_tt_disable_script“.

YouTube. Videos binden wir über YouTube (Google Ireland Limited) im erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com) ein. Bis dahin zeigen wir ein Vorschaubild von unserem eigenen Server; eine Verbindung zu YouTube entsteht erst, wenn Sie in den Cookie-Einstellungen der Kategorie „Funktional“ zustimmen oder im Video auf „Video abspielen“ klicken. Beim Abspielen werden u. a. Ihre IP-Adresse und Geräteinformationen an Google übermittelt, ggf. auch an Google LLC (USA, EU-US Data Privacy Framework), und YouTube kann Cookies oder ähnliche Speicher auf Ihrem Gerät nutzen.

Google Maps. Auf den Seiten „Kontakt“ und „Showroom“ zeigen wir eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited). Die Karte wird erst geladen, wenn Sie der Kategorie „Funktional“ zustimmen oder auf „Karte laden“ klicken; vorher zeigen wir nur unsere Adresse. Beim Laden der Karte werden u. a. Ihre IP-Adresse und Browserdaten an Google übermittelt, ggf. auch an Google LLC (USA, EU-US Data Privacy Framework).

Rechtsgrundlage ist jeweils Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) – für Meta-Pixel und Hyros über die Kategorien „Werbung“ bzw. „Analyse“ in den Cookie-Einstellungen, für YouTube und Google Maps über die Kategorie „Funktional“ oder Ihren Klick im jeweiligen Platzhalter. Sie können die Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; bereits geladene Inhalte werden dann wieder durch den Platzhalter ersetzt. Google Analytics und Google Ads setzen wir derzeit nicht ein.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insbesondere sechs, acht bzw. zehn Jahre nach § 257 HGB und § 147 AO, z. B. für Geschäftsbriefe, Buchungsbelege und Rechnungen). Anfragen ohne Auftrag und gespeicherte Konfigurationen löschen wir 24 Monate nach der letzten Änderung; Daten im Anfrage-Fragebogen bei Perspective nach 6 Monaten.

14. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. bei der für uns zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Eine formlose Nachricht an info@scheermann-duesseldorf.de genügt.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.